ประกาศใช้นโยบายมาตรฐานผู้ขาย

การให้บริการที่ดี ความรวดเร็วในการจัดส่งและความพร้อมในการส่งมอบสินค้า เป็นปัจจัยสำคัญในการช่วยให้ผู้ซื้อตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ ทั้งนี้เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีในการซื้อขายสินค้าออนไลน์ และช่วยเพิ่มโอกาสในการขายของผู้ขาย ทางเว็บไซต์ sabuy.com จึงได้กำหนดให้มีเกณฑ์การวัดมาตรฐานผู้ขาย ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้

1. % คะแนนความพึงพอใจ จะต้องมากกว่า 90%

2. % การจัดส่งล่าช้า จะต้องน้อยกว่า 5 % ของจำนวนรายการสั่งซื้อที่มีการชำระเงินแล้วทั้งหมด

3. % รายการยกเลิก จะต้องน้อยกว่า 2.5 % ของจำนวนรายการสั่งซื้อที่มีการชำรเงินแล้วทั้งหมด

ทั้งนี้นโยบายดังกล่าวมีผลบังคับใช้ ตั้งแต่วันอังคารที่ 2 มกราคม 2556 นี้ เป็นต้นไป หากร้านค้าใดมีคะแนนต่ำกว่าเกณฑ์มาตรฐานที่กำหนด ทางเว็บไซต์จะทำการส่งอีเมล์แจ้งให้ทางร้านค้านั้นๆ ทราบ เพื่อดำเนินการปรับปรุงภายใน 60 วัน และหากพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าว พบว่าผลการดำเนินงานของท่านยังคงต่ำกว่ามาตรฐาน ทางเว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาระงับการใช้งานบัญชีผู้ขายของท่านโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าค่ะ

ตัวอย่าง ตารางแสดงคะแนนผลการดำเนินงานของผู้ขาย ในหน้ามุมสมาชิก

ตารางแสดงคะแนนผลการดำเนินงานของผู้ขาย ในหน้ามุมสมาชิก

ตรวจสอบคะแนนผลการดำเนินงานของท่าน คลิกที่นี่

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายมาตรฐานผู้ขาย คลิกที่นี่!

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ ทีมงาน sabuy.com

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s